Producto · Plataforma SaaS
Motor IA Empresarial
Agentes de inteligencia artificial que atienden a los clientes de tu empresa por WhatsApp, organizan la información y entregan a tu equipo lo que necesita su atención.
Cómo funciona
Automatiza lo repetitivo. Escala lo importante.
Sigue una conversación de principio a fin: del primer mensaje del cliente a la validación de un administrador.
Ilustración del flujo. Los mensajes, reglas y responsables los define cada empresa.
Capacidades
Diseñado para operar varias empresas con orden.
Un agente por empresa
Cada empresa tiene su propio agente, configurado con su información, su tono de comunicación y sus reglas de negocio.
Conversaciones por WhatsApp
Se conecta al número de WhatsApp Business de cada empresa a través de WhatsApp Business Platform (Cloud API).
Recepción de comprobantes
Recibe comprobantes e información enviados por los clientes y los organiza para que un administrador los valide.
Administradores al mando
Las personas autorizadas de cada empresa supervisan, intervienen en conversaciones y toman las decisiones finales.
Registro en Sheets y AppSheet
La operación queda en herramientas que la empresa ya conoce, lista para consultar, filtrar y reportar.
Operación multiempresa
Una sola plataforma atiende a varias empresas, con la configuración y la información de cada una separadas entre sí.
Inteligencia artificial responsable
- El agente trabaja con límites definidos por cada empresa y no toma decisiones que requieren criterio humano.
- Las respuestas generadas por IA pueden contener errores; por eso las acciones relevantes pasan por un administrador.
- Cada empresa es responsable de obtener la autorización de sus clientes y de cumplir las políticas de WhatsApp Business.
- Los datos se usan para prestar el servicio a la empresa correspondiente, no para fines propios de FACTUPOS.
Qué necesita tu empresa para empezar
- Una cuenta de WhatsApp Business Platform a nombre de la empresa y un número de teléfono dedicado.
- La información base del negocio: productos o servicios, preguntas frecuentes, horarios y políticas.
- Las personas que actuarán como administradores autorizados.
- Una hoja de Google Sheets o aplicación AppSheet para registrar la operación (podemos crearla).
Motor IA Empresarial se integra con WhatsApp Business Platform, un servicio de Meta Platforms, Inc. FACTUPOS es una marca independiente: no es Meta ni actúa en su nombre, y el uso de WhatsApp está sujeto a las condiciones y políticas de Meta que cada empresa acepta.
¿Quieres ver a Motor IA atendiendo tu negocio?
Te mostramos cómo funcionaría con tus preguntas frecuentes, tus procesos y tu información.